Директор Лебединської лікарні Владислав ШЕПІЛЬ: «Ми пропонуємо якісні безкоштовні послуги, за якими не потрібно їхати далеко»
Напередодні професійного свята медиків спілкувалися із директором КНП «Лебединська лікарня імені лікаря К.О. Зільберника» Владиславом ШЕПІЛЕМ. Говорили про різне – мотивацію, медичну конкуренцію і найближчі плани. Подробиці цього непересічного інтервʼю читайте далі.
— Владиславе Михайловичу, що змінилося у роботі закладу, якщо порівнювати з довійськовим часом?
— Для мене особисто змінився рівень відповідальності перед людьми. Він став значно вищим, і це дійсно відчувається.
— У цьому святковому інтерв’ю не говоримо про проблеми, але цікаво, що допомагає долати труднощі і крокувати вперед?
— Мотивує професійна команда. Коли пропонуєш різні ідеї і відчуваєш підтримку, бачиш, що твої пропозиції втілюються в життя і мають позитивний результат, хочеться працювати далі. Але все це можливо лише з командою професіоналів і однодумців.
— Жителі громади помітили, що в Лебединський лікарні стало затишніше і комфортніше. А чим ви пишаєтесь як керівник?
— За ці роки позитивно змінилась матеріально-технічна база. Лікарня має високий рівень, а фінансові здобутки дозволили покращити і умови праці, і надання послуг, і перебування пацієнтів. Не всі сприйняли початок реформування позитивно, але коли побачили добрі результати, думка змінилася. Адже зміни стали дійсно відчутними і для працівників, і для всіх жителів громади.
— Сьогодні медицина і маркетинг тісно переплітаються, особливо, це прослідковується у функціонуванні приватних закладів. Як Лебединській лікарні вдається «тримати удар», щоб не втратити довіру пацієнтів, яких приваблюють яскраві вивіски на медичних центрах і склянка безкоштовної води поряд із рецепцією?
— Сьогодні ми пропонуємо якісні безкоштовні послуги, за якими не потрібно їхати далеко. А сучасне обладнання дозволяє забезпечити гідний рівень медичного обслуговування для всіх, хто звертається за допомогою.
— Поділіться найближчими планами, адже людям цікаво, що буде завтра, і як це вплине на їхні життя.
— Ми і в подальшому плануємо розвивати заклад, робити послуги доступними для людей. Також втілюємо оцінку критеріїв якості медичної допомоги. Серед пріоритетів – розвиток реабілітаційних послуг, які в наших реаліях стають все актуальнішими.
— Що, на ваш погляд, містить у собі поняття «хороший лікар»?
— Відношення лікаря вирішує багато. Хороший лікар має вміти спілкуватися і з пацієнтами, і з колегами. Коли людина не боїться проконсультуватися з іншими і постійно вдосконалює свої навички, це говорить про її професіоналізм.
— Декілька слів на адресу працівників Лебединської лікарні, адже наше інтерв’ю побачить світ у день професійного свята — Дня медичного працівника.
— Бажаю здоров’я і мирного неба. Щоб в лікарню виходили лише як на роботу. Не зупиняйтеся на досягнутому і будьте потрібними пацієнтам. Зі святом, медичні працівники!