Чи варто записуватись до майстра через соціальні мережі?

 Соціальні мережі – невід’ємна частина життя у ХХI столітті. Згідно зі статистикою, практично у кожної людини віком до 60 років є хоча б один аккаунт у соціальних мережах. Дружити, знайомитися, заробляти та здійснювати вигідні угоди стало набагато простіше, коли всесвітнє павутиння захопило реальний світ. Під час епідемії Covid 19 бізнес перейшов до Instagram та Facebook, а тепер уже ясно, що навряд чи він захоче та зможе повністю повернутися в офлайн світ. Звичайно, жити стало, одним словом, зручніше, але з іншого боку залежність від смартфона та ноутбука іноді пригнічує людей.

  Б’юті-індустрія не стала винятком із правил, освоївши соціальні мережі. Здавалося б – що може бути краще, адже майстер може рекламувати себе та свої роботи абсолютно безкоштовно. Люди, побачивши роботи спеціаліста, зможуть записатися до нього за допомогою спеціального месенджера. Але, на жаль, як і в кожній справі, тут теж є своє підводне каміння.

Чим корисні соціальні мережі для приватного б’юті-майстра?

  Якщо майстер дійсно хоче просувати свій бренд за допомогою соціальних мереж, створив своє професійне портфоліо, постійно публікує приклади кращих робіт, стежить, щоб сторіз ніколи не пустували, показує робочий процес, дає безкоштовні поради, то він дійсно має шанс стати помітним і любимим. Але все це відбирає багато часу, і часто майстри стають перед питанням – працювати або займатися своєю сторінкою з метою залучення нових клієнтів. Іноді приватним майстрам потрібно створювати та вести одразу дві сторінки – одну для спілкування, а іншу лише з метою ведення бізнесу.

  Якщо навіть майстер зважився вести запис через direct чи messenger, активно ставить і відповідає на питання про процедури, він стикається з масою проблем. Що приховувати, такий формат підходить далеко не всім.

Які недоліки запису до б’юті-фахівця через соціальні мережі варто згадати?

 Як згадувалося вище, майстру доведеться відокремити робочу сторінку від особистої. Змішуючи контент, фахівець завжди ризикує відлякати чи заплутати потенційних клієнтів. Звичайно, ведення кількох сторінок потребує багато часу та енергії. Крім того, скільки разів уже було так, що майстри забували або втрачали листування клієнтів. Структурувати всю інформацію, групувати чати іноді дуже складно, особливо тому, що соціальні мережі ніколи не були і не будуть пристосовані до зручного запису на процедури. Також усі розсилки складно проводити через соціальні мережі. Крім того, останнім часом соцмережі-гіганти схильні до збоїв. Іноді трапляються масштабні порушення у роботі Instagram та Facebook, коли весь світ просто «зависає» у повітрі. У цей час б’юті-фахівець просто не зможе перевірити свій запис, навіть якщо йому дуже сильно цього хотілося б. Виходить, майстрам, які ведуть запис за допомогою смартфона, потрібно виконувати додаткові дії – або вести паралельно запис у Календарі або користуватися блокнотом, що вже вважається застарілою та незручною традицією.

Чи існує альтернатива запису до приватних майстрів через соціальні мережі?

  Так, така альтернатива вже давно існує на українському ринку. Безкоштовна програма GoBeauty була спеціально створена для приватних фахівців, які хочуть розвивати свій бренд. Цей софт дозволяє легко вести клієнтську базу і здійснювати запис онлайн. Додаток GoBeauty допоможе структурувати запис, тобто заощадить час б’юті-фахівця. Все що потрібно – це зареєструватися в програмі та вказати свій робочий графік. Програма врахує всі вихідні та відпустку фахівця. Клієнти, які теж зареєструвалися у програмі, побачать послуги, які надає фахівець, ознайомляться з прейскурантом, оберуть час, який пропонує майстер. Клієнтам не доведеться дзвонити або писати майстру, якщо він один раз детально опише процес проведення процедури.

  Після того як клієнт зарезервує час, майстер онлайн підтвердить запис. Якщо у спеціаліста та клієнта залишаться запитання, вони зможуть задати їх у спеціальному чаті GoBeauty. Дані зберігатимуться на сервері і будуть доступні для перегляду з будь-якого пристрою через особистий обліковий запис.

Програма автоматично надсилає клієнтам нагадування про сеанс, звільняючи майстра від рутинної роботи. Жодних збоїв та помилок. GoBeauty займається менеджментом, а майстер – улюбленою роботою! Для детального ознайомлення з інформацією щодт роботи програми а також її завантаження перейдіть на сайт https://www.gobeauty.space/